Versand

1. Versandgebiet

Wir liefern tiefgekühlte Proteinpizzen per Overnight-Express nach ganz Österreich und Deutschland. Die Zustellung erfolgt ausschließlich durch spezialisierte Versanddienstleister, die eine durchgehende Kühlkette gewährleisten.

2. Verantwortung des Kunden bei Zustellung

• Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass die Sendung am gewählten Zustelltermin persönlich oder durch eine empfangsberechtigte Person entgegengenommen werden kann. 

• Eine verpflichtende Zustimmung zur Abstellung an einem sicheren Ort sowie zur Zustellung an Nachbarn ist für den Bestellabschluss notwendig. Abgestellt ist die Kühlung bis ca. 18 Uhr sichergestellt. 

• Wenn keine Annahme durch den Kunden oder Nachbarn erfolgt, und keine Möglichkeit zur Ablage des Pakets vorhanden ist, oder dieses nicht bis 19 Uhr in die Gefriertruhe gelangt, ist die Kühlkette unterbrochen. Eine Erstattung kann leider nicht stattfinden. 

• Falls irgendetwas nicht stimme sollte, bitte lasst es uns wissen (office@dieproteinpizza.com). Wir sind uns sicher, irgendwie kommen wir zam 😊. 

3. Verpackung & Pfandsystem

Unsere Pizzen werden in wiederverwendbaren Styroporboxen mit Trockeneis versendet. Weitere Informationen findest du unter Trockeneis und Retouren.

♻️ Rücksendeanleitung findest du unter diesem Link. Das Retourenlabel kannst du über folgende Seite erstellen lassen. Die Rücksendung ist für dich kostenlos!

Bald kommt unsere komplett biologisch abbaubare Verpackung!